Retention Sales Specialist

Deskripsi pekerjaan

Penempatan : WFH/WFA

Apa yang akan Anda lakukan :

Bekerja dengan aplikasi masuk (panggilan, pesan instan)

Memajukan hubungan dengan klien

Meyakinkan klien untuk kembali menggunakan produk perusahaan dengan melakukan perpanjangan paket atau pembaharuan atau upgrade ke level berikutnya

Memberikan informasi produk/layanan dengan menjawab pertanyaan dan menawarkan bantuan

Mengelola beberapa akun, mengembangkan dan mempertahankan klien

Membangun dan menjaga hubungan dengan klien potensial dan yang sudah ada

Menjual kembali program kursus di Algorithmics berdasarkan masukan Tutor dan kebutuhan/masukan klien

Bekerja dengan menangani keluhan klien dan mengatasi masalah yang dihadapi klien

Mengelola, menyesuaikan, dan mengatasi tantangan terkait layanan yang ada

Mengidentifikasi, mengembangkan, dan menjalankan strategi baru untuk pertumbuhan bisnis

Mengembangkan dan menyempurnakan strategi negosiasi dan presentasi

Mengelola program penjualan mencapai target penjualan

Menjadi kontak yang dipercaya untuk diskusi

Memperkuat target bisnis melalui pencapaian tujuan klien dan perusahaan

Menghasilkan penjualan untuk akun klien

Mengidentifikasi peluang untuk mengembangkan hubungan bisnis dengan klien yang sudah ada

Kualifikasi

Hari Kerja :

5 hari/minggu (Supervisor akan menentukan hari kerja)

Harus bisa bekerja di Akhir Pekan (Sabtu atau Minggu)

Harus dapat mengambil jumlah minimum panggilan telepon sesuai aturan perusahaan

Jam Kerja :

9 jam/hari (8 jam kerja dan 1 jam istirahat)

10:00 - 19:00 WIB (Jam kerja tidak dapat diubah)

Bergabunglah bersama kami apabila Anda :

• Senang berinteraksi dengan anak-anak
• Senang berbicara dan berinteraksi dengan orang lain
• Mencintai dunia pendidikan
• Memiliki keterampilan dalam berkomunikasi, mempromosikan sesuatu, menjual sesuatu, dan melakukan negosiasi dengan meyakinkan pelanggan
• Kemampuan berbahasa Inggris (Menengah)
• Mampu berkomunikasi dan presentasi dengan baik
• Mencari pekerjaan Remote
• Lulusan Baru Komunikasi/Manajemen/Pemasaran/Ekonomi/Bisnis/Hubungan Internasional/Hubungan Masyarakat dipersilakan