Pre-Owned & Service

Deskripsi pekerjaan

PRE-OWNED & SERVICE STAFF

Kualifikasi :

• Wanita, usia min. 20–28 tahun

• Minimum pendidikan SMA/SMK (TIDAK BOLEH SEDANG KULIAH)

• Fresh Graduate dipersilakan untuk melamar

• Memiliki pengalaman min. 1 tahun sebagai Sales/Consultant/Advisor (lebih disukai dari produk elektronik/HP) menjadi nilai tambah

• Memiliki kepribadian menyenangkan, senang bersosialisasi, berpikir kritis, percaya diri, dewasa & memiliki service mindset

• Memiliki pemahaman terhadap Microsoft Office (Ms. Excel)

• Memiliki kemampuan negosiasi yang baik

• Selalu meningkatkan skill dalam product knowledge tentang kamera (akan ditraining terlebih dahulu)

• Proaktif, teliti & komunikatif

Job Deskripsi :

• Membantu sebagai advisor/consultant dan melayani customer yang datang untuk menjual dan membeli peralatan photography

• Memeriksa dan menilai peralatan photography yang ditawarkan customer

• Melakukan upload produk dan pengecekan stock produk di marketplace

• Mengejar pencapaian target penjualan produk pre-owned

• Melakukan pencatatan in/out produk melalui Ms. Excel

• Memberikan service dan pelayanan yang maksimal sehingga customer mendapatkan pengalaman transaksi yang baik

• Membantu proses penerimaan barang customer yang mengalami kendala untuk dikirim ke Service Centre melalui kurir JPC

• Melakukan pendataan unit service, follow up progress perbaikan ke Service Centre, serta memberikan update informasi kepada customer secara berkal

• Memastikan administrasi dan proses pengiriman/penerimaan unit service berjalan dengan baik dan rapi

Tanggung jawab

Membantu sebagai advisor/consultant dan melayani customer yang datang untuk menjual dan membeli peralatan photography

Memeriksa dan menilai peralatan photography yang ditawarkan customer

Melakukan upload produk dan pengecekan stock produk di marketplace

Mengejar pencapaian target penjualan produk pre-owned

Melakukan pencatatan in/out produk melalui Ms. Excel

Memberikan service dan pelayanan yang maksimal sehingga customer mendapatkan pengalaman transaksi yang baik

Membantu proses penerimaan barang customer yang mengalami kendala untuk dikirim ke Service Centre melalui kurir JPC

Melakukan pendataan unit service, follow up progress perbaikan ke Service Centre, serta memberikan update informasi kepada customer secara berkal

Memastikan administrasi dan proses pengiriman/penerimaan unit service berjalan dengan baik dan rapi