MERCHANT ACQUISITION (FNB)

Deskripsi pekerjaan

Tugas & Tanggung Jawab:

• Membangun dan menjaga hubungan baik dengan merchant untuk mendukung pertumbuhan bisnis.

• Mengelola dan menjalankan program promosi bersama merchant.

• Menjadi penghubung antara merchant dan tim internal untuk memastikan kebutuhan merchant terpenuhi.

• Menganalisis performa bisnis, ROI, dan KPI merchant serta memberikan rekomendasi pengembangan.

• Menangani kendala merchant dan memastikan penyelesaian masalah secara cepat dan efektif.

• Berkolaborasi dengan berbagai tim untuk meningkatkan pengalaman merchant dan pelanggan. Membuat laporan serta mendukung pengembangan proses kerja yang lebih efektif.

Kualifikasi:

• Pendidikan S1

• Memiliki kemampuan komunikasi, negosiasi, dan relationship management yang baik.

• Mampu bekerja secara mandiri dan berorientasi pada target.

• Memiliki kemampuan analisis data dan problem solving yang baik.

• Terbiasa berkolaborasi dengan berbagai tim dan stakeholder.

• Pengalaman di bidang account management, sales, business development, atau merchant acquisition menjadi nilai tambah.

Tanggung jawab

Membangun dan menjaga hubungan baik dengan merchant untuk mendukung pertumbuhan bisnis.

Mengelola dan menjalankan program promosi bersama merchant.

Menjadi penghubung antara merchant dan tim internal untuk memastikan kebutuhan merchant terpenuhi.

Menganalisis performa bisnis, ROI, dan KPI merchant serta memberikan rekomendasi pengembangan.

Menangani kendala merchant dan memastikan penyelesaian masalah secara cepat dan efektif.

Berkolaborasi dengan berbagai tim untuk meningkatkan pengalaman merchant dan pelanggan. Membuat laporan serta mendukung pengembangan proses kerja yang lebih efektif.