Driver Engagement Officer

Deskripsi pekerjaan

• Melakukan edukasi dan pendampingan kepada mitra pengemudi.
• Memonitor performa dan membantu meningkatkan produktivitas driver.
• Memberikan coaching mengenai strategi operasional dan penggunaan aplikasi.
• Menangani kendala operasional serta menjaga hubungan baik dengan mitra.
• Melakukan monitoring administrasi terkait operasional driver.

Kualifikasi

• Minimal S1 semua jurusan (Fresh Graduate welcome) atau D3 dengan pengalaman relevan.
• Memiliki kemampuan komunikasi dan persuasi yang baik.
• Terbiasa menggunakan Microsoft Excel atau Google Sheets.
• Berorientasi pada target dan memiliki kemampuan problem solving.
• Pengalaman di bidang community engagement, customer service, atau operasional menjadi nilai tambah.