Data Analyst

PT Gree Electric Appliances Indonesia

Lokasi

Jakarta Utara

Tipe kerja

On-site

Gaji

Rp 5,700,000 - Rp 6,000,000

Deskripsi pekerjaan

Menangani komplain yang masuk
Menjalin hubungan yang baik dengan ASC (Authorized Service Center)
Membuat rekap komplain
Mengatur jadwal kunjungan teknisi
Membuat laporan yang dibutuhkan oleh kantor sehubungan dengan data after sales
Membina hubungan yang baik dengan teknisi-teknisi baik internal maupun eksternal

Tanggung jawab

Menangani komplain yang masuk
Menjalin hubungan yang baik dengan ASC (Authorized Service Center)
Membuat rekap komplain
Mengatur jadwal kunjungan teknisi
Membuat laporan yang dibutuhkan oleh kantor sehubungan dengan data after sales
Membina hubungan yang baik dengan teknisi-teknisi baik internal maupun eksternal

Kualifikasi

Minimal D3 / S1 semua jurusan
Memiliki pengalaman dibidang customer service / admin service minimal 1 tahun
Terbiasa untuk menangani komplain dari customer
Memiliki motivasi tinggi dan dapat bekerja dengan tim
Teliti dan service-oriented
Menguasai komputer & Microsoft Office (Excel, Word)

Benefit & Fasilitas

periodLeaveteamBuildingcasualDressCodematernityLeaveemployeeDiscountscompetitiveSalarybonusSystemprofessionalDevelopmentcompanyOutings

Keahlian

data reporting & document handlingverbal and written communication skills

Tentang PT Gree Electric Appliances Indonesia

Gree Electric Appliances Indonesia adalah perusahaan pembuat pendingin udara internasional yang memadukan riset dan pengembangan, pemasaran, serta layanan terpadu. Gree Indonesia masuk ke Indonesia pada bulan Juli, 2015 dan berkantor pusat di Jakarta.

Gree Indonesia memiliki 12 cabang yang tersebar di Pulau Jawa, Bali, Sumatera dengan kantor cabang di Jakarta, Bekasi, Bandung, Semarang, Yogyakarta, Surabaya, Bali, Lampung, Pekanbaru, Medan dan terus berkembang di beberapa kota besar di Indonesia.

Gree merupakan merek industri pendingin udara asal China yang dinobatkan menjadi "World Brand" (merek dunia) dan satu-satunya perusahaan pendingin udara yang masuk ke dalam "China Top 100 Listed Company" oleh majalah Fortune selama 12 tahun berturut-turut.

Pada Mei 2020, Gree Electric Appliances masuk dalam daftar Forbes yang menempati urutan ke-246 dalam daftar 2.000 perusahaan terbesar dunia dan merupakan produsen AC terbesar di dunia.

Memiliki total 14 pabrik yang tersebar di China, Brazil dan Pakistan, Gree telah mendapatkan kepercayaan konsumen atas kualitas produknya dengan tetap menjadi pilihan 400 juta pengguna global di 160 negara.

Berbagai kategori produk yang dimiliki oleh Gree antara lain RAC (Residential Air Conditioner), LCAC (Light Commercial Air Conditioner), CAC (Commercial Air Conditioner), HA (Home Appliances). Produk Gree sendiri juga telah digunakan dalam event internasional seperti FIFA World Cup, Russia Olympic Games hingga China Olympic Games.

Sejak masuk ke Indonesia, produk berkualitas Gree telah berhasil meraih berbagai penghargaan dalam negeri. Adapun penghargaan yang didapatkan, antara lain, The Best Air Conditioning of the Year, Peraih Penghargaan Pertama di Indonesia, Peraih Penghargaan Pusat Rekor Indonesia, Top Innovation Choice Award 2020, Digital Popular Brand Award 2020, Indonesia Brand Champions 2020, Indonesia Best Quality Product, Brand Choice 2021 dan Rekor Muri Garansi Purnajual Terlama.

Garansi peraih "REBI Award" Platinum Warranty Gree, juga diyakini sebagai garansi purna jual terlama di industri pendingin udara di Indonesia, yaitu garansi satu tahun ganti unit baru, garansi 5 tahun servis dan suku cadang, ditambah 10 tahun untuk unit outdoor atau kompresor.

Selama berdiri di Indonesia, Gree telah meyakinkan pengguna di pasar Indonesia dengan memenangkan proyek-proyek besar di Indonesia, seperti Pabrik Chevron Pekanbaru, Grand Mercure & Hotel Ibis Yogyakarta, Menara Satoria di Surabaya, Landmark Pluit dan Sudirman Suites di Jakarta hingga banyaknya dealer yang tersebar di seluruh pulau Jawa, Bali dan Sumatera.