Customer Service (Inbound)

PT Binajasa Abadikarya

Lokasi

Jakarta Timur

Tipe kerja

Gaji

Rp 5,500,000 - Rp 6,000,000

Deskripsi pekerjaan

Menerima panggilan atau pesan dari pelanggan.

Mengidentifikasi dan memberikan informasi serta solusi atas pertanyaan atau kendala.
Meneruskan kendala atau keluhan kompleks dari pelanggan kepada departemen terkait.
Follow-up dan memberikan kabar terbaru terkait update permasalahan kepada pelanggan.
Mencatat setiap interaksi pelanggan ke dalam sistem ticketing.

Tanggung jawab

Kualifikasi

S1, D3; Semuanya

Persyaratan

Pendidikan: S1, D3

Pengalaman: 1

Keahlian

Tentang PT Binajasa Abadikarya

PT Binajasa Abadikarya (BIJAK) didirikan pada tanggal 06 April 1994, yang bergerak dalam bidang Jasa penyediaan dan penempatan Tenaga Kerja ke Luar Negeri dan Dalam Negeri, termasuk pendidikan dan pelatihan Tenaga Kerja. PT BIJAK merupakan penyertaan modal langsung dari BPJamsostek Sesuai dengan filosofi penyertaan langsung ditunjuk untuk mendukung kegiatan BPJS Ketenagakerjaan. Di tahun 2008 PT BIJAK melakukan Transformasi Bisnis yaitu pada Bisnis Alih Daya dan Pengelolaan Gedung dengan tetap tidak meninggalkan Bisnis penyedia Jasa Tenaga Kerja Indonesia.