admin online shop

Deskripsi pekerjaan

Deskripsi Pekerjaan:

Kami di Zey Living sedang mencari Admin Online Shop yang teliti, sigap, dan bertanggung jawab untuk mengelola operasional toko online sehari-hari, mulai dari pelayanan pelanggan hingga pengelolaan stok dan pengiriman.

Tugas & Tanggung Jawab:

• Membalas chat pelanggan dengan cepat, ramah, dan informatif di berbagai platform toko online.

• Melakukan cetak (print) label resi pengiriman untuk orderan masuk.

• Melakukan input dan memperbarui data stok barang secara akurat.

• Melakukan Quality Control (QC) pada barang yang masuk dari supplier maupun barang keluar yang akan dikirim.

• Mengatur proses outbound dan melayani penyerahan paket kepada driver ekspedisi.

• Mempacking barang dengan aman dan rapi sesuai standar operasional.

• Mengelola dan menyelesaikan kendala barang komplain serta return (pengembalian barang).

• Menyusun laporan penjualan dan operasional harian serta bulanan.

Kualifikasi:

• Pria / Wanita, usia maksimal 28 tahun.

• Pendidikan minimal SMA / SMK sederajat.

• Memiliki pengalaman sebagai Admin Online Shop / Marketplace (Shopee, Tokopedia, TikTok Shop, dll.) menjadi nilai tambah.

• Terbiasa menggunakan komputer, Microsoft Office (Excel/Word), dan sistem marketplace.

• mengerti system omnichanel seperti bigseller jadi nilai tambah.

• Cepat, teliti, jujur, tanggap, dan berinisiatif tinggi.

• Mampu berkomunikasi dengan baik dan bekerja sama dalam tim.

• Bersedia bekerja WFO di area Tambora, Jakarta Barat.